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店铺的客服绩效怎么计算和统计呢?

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齐论朵朵 发表于 2020-5-9 21:47:23 | 只看该作者 |阅读模式 上一主题 下一主题

店铺的客服绩效怎么计算和统计呢?

可以用赤兔名品。电商卖家客服绩效管理软件,卖家通过赤兔名品可以掌握客服销售额、转化率、客单价、回复速度、工作量和接待压力等数据,设计客服薪资方案并一键计算,通过软件内的客服接待明细还可分析买家流失原因,进而提高店铺业绩。


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