大家在网上购物的时候,应该都会遇到获取店铺失败的情况,很多朋友还不清楚这个是什么意思,正常打开淘宝店铺为什么会显示获取失败呢?下面齐论电商小编就给大家介绍一下,淘宝获取店铺失败是什么意思?怎么解决?
淘宝获取店铺
淘宝获取店铺失败就是指,当你打开一个淘宝店铺之后,并没有显示这个店铺的首页,而是显示出“获取店铺失败”的页面,这对于很多想要退换货或者咨询商品信息的朋友非常不友好,那么如果想要退换货但是又没办法打开店铺的话该怎么解决呢?
6、 如果不知道什么问题,还可以进入卖家中心-“客服”-投诉管理-“我收到的投诉”-查看详情”,直接点击人工云客服进行咨询和处理。如果看不到“我收到的投诉”中的记录,请点击页面右下角黄色机器人头上的热点问题,选择任何问题进入咨询。
7、 未支付消费者保证金原因:淘宝售后过程中扣除了淘宝卖家保证金,此时要补足费用。
总之淘宝店铺出现获取失败的原因,除了网络问题以外,大多数都是出在卖家身上,像商品过期或者违规被屏蔽,还有多次违规导致系统屏蔽店铺等等,因此卖家朋友也要多加留意,多多学习运营技巧,避免让这种情况出现。
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