本帖最后由 齐论西西 于 2020-4-10 08:17 编辑
很多培训师不知道怎么课程生动讲;也无法给予员工更多的具体和实际,使员工感受到真正有用的方法;有些不知道如何开发一个真正的帮助到课程的主办者,今天小编帮你解决这些问题!
一、如何让课程内容更加具有生动起来
我们都知道,顾客是真正把钱给公司的人,所以这是我们的老板,如果你想赚更多的钱,你必须对他们好。曾经有这样一个企业客户,我很正常的帮助了客户信息之后,客户关系非常感动,客户说我帮她解决了一个具有很大的问题。而客户必须是我的地址,也就是送东西给我, 试想:如果你想谈论的服务意识,增强课程的人员,表达什么样的员工更喜欢听?当然是第二种。
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再比如:
我们最近推出了一个产品与......原理,功能......,价格是卖点制成...... ......
请设想,现在你是在……,发现……这个时候你需要什么……”
这两种方式,哪种情况更有可能使人们愿意购买你的产品?
人们对什么感兴趣?
1、 好玩的有趣的事情;
2、 和自己利益相关的事情;
干巴巴的讲业务管理知识的问题分析就是,和我发展不相关我认为为什么要关注?
让一件非常枯燥的事情变的更加具有生动形象有趣的方法是:
1、 勾起人们的兴趣
添加一些笑话,或者是超出了人们的预期,并不合逻辑经常提醒感兴趣的人。再一个就是好玩有趣。培训师都知道,无论课程的内容有多丰富,培训师讲的再好,学员最感兴趣的一定是游戏的环节。
抓住教育课程中的某个重要环节进行或者某个点,加入笑话、游戏、搞笑视频、和学员开玩笑等,让课程教学变得更加有趣起来。。
2、 情景化
情境可以激发人们的想象,很容易理解,也更容易让学生有一个现代的感觉。一个好的培训师进行一定问题要有代入感,才能够引导学生学员跟着我们自己的思路走。建立代入感最好的方法就是讲故事,或者是创设情境。故事,视频,录音是最好的情况。
3、 生活化
很多商业知识都很无聊。有固定的流程和话术,而且业务知识也是单纯的知识性内容,空包网哪个好毫无乐趣可言。家电行业的一位内训师对我说,老师,我们的新员工培训是如何和工人拆卸电饭煲。怎么发展能把我们这样的课程讲的有趣呢?实际上,拆电饭煲还算好的。 有多少门课程可以解释保险、银行规则、价格或汽车制造原理?但是,好像在说:她的丈夫不在家,电饭煲坏了,买入和太晚为我们的孩子健康,你不想为了冒了出来,怎么办?如果能将枯燥的商业知识与生活现实联系起来,就更容易理解。
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二,如何运用该方法对员工
一句中国老话:给人一碗水,自己企业要有学生一桶水。
培训师的方法来自哪里??
1、 个人的工作实践
我一直强调培训师要有相应的工作经验,实践中得来的方法是最实用的;想讲什么教育课程就最好先积累以及相关的工作生活经验。不是每一个有相应经验的人都能讲课很好空包UU网登录培训师还需要有一定的总结能力。方法进行总结,在经验的基础上愿意总结的人才是能够做得更好的..
2、 他人的经验
例如,沟通技巧,找出这些唱片听一些优秀的员工多,就能分析所使用的一些方法。
3、 书本
培训师一定要多看书,特别是与自己课程相关的书籍,观点,研究成果都要求掌握..
4、 总结提炼
培训师很重要的一个学习能力分析就是进行总结的能力,一个国家事情从一般企业员工的角度研究来看就事论事,但是培训师必须有自己能够从众多的个案中总结出共性的方法的能力。勤于思考,善于发现问题的法律,并看到从外观的精髓,是培训师必须开拓思维的习惯。不是每一个有相应经验的人都能讲课很好空包UU网登录培训师还需要有一定的总结能力。方法进行总结,在经验的基础上愿意总结的人才是能够做得更好的..
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