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淘宝客服介入处理对卖家有何影响?
具体影响主要体现在一下两个方面:
1.影响卖家纠纷退款率客户维权成功后,会计入买家纠纷退款率。如果比例过高,可能会导致消保保证金翻倍,直通车暂停14天等。
2.涉及到相关处罚
如果核对确认商品确实存在问题,将会受到相应的处罚。如果扣分累计达到12分,可能受到店铺屏蔽、限制发布商品等处罚。
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