下面是学院的案例,店铺目前主营类目是零食,给大家参考。(以下均用第一人称自述) 我在做淘宝之前,一直在线下的快消品行业从事销售工作,干了十几年了。 在2020年初,由于疫情原因以及工作变动,整个线下市场萧条,也没有什么收入,相当于被动失去工作了。 最近几年,我明显感受到线下的生意是越来越不好做了,身边的很多人都转行去了线上。 辞职之后我先是用朋友的工厂产品给社群、社区团购供货,但是可能由于产品契合度不够,生意并没有很好的起色。6月份的时候,我注册了一家淘宝店铺,但是由于自己不会运营,所以一直没没有上架产品。 9月份在知乎刷到了学院老师的视频,连看了好几个视频,看了一段时间,真的是觉得学到了很多,10月份的时候,我正式报名了老师私教班,开启了自己的电商创业路程。 在报名之后,开始一边学习,一边上架商品。 河南这边相对来说做零食,货源是比较有优势的,所以选品上到没耗费太长时间。 最开始几节课的时候,其实我自己觉得学习效果不明显,所以就开始着急操作起来了,直通车两天花了400多块钱,全白花了还没效果,所以当时气急败坏的找老师。 但也正是因为这次聊天,我才意识到了自己的思维有多片面。老师跟我说了很多,我觉得也是大部分卖家的通病。 首先我一直认为只要挑部分重点学习就好,比如只学习直通车和超级推荐这两个工具就可以。 但是我错了,淘宝的所有知识都是环环相扣的,没有做好产品上架后的内功,补单不会有效果;补单没做好,直通车也会受影响;直通车开不好,超级推荐也玩不好等等等等; 这就是完整的淘宝运营体系! 其次,做淘宝的思维也很重要,我们很多新手不懂,思维错了自然操作就会错。 比如,做淘宝之前一定要做好前期亏钱的准备,这种战略性的亏损是每一个电商卖家都会经历的阶段,不要前期一开店就想着赚钱,如果那么容易赚钱谁都会做了,前期最重要的是做数据; 再比如,开直通车是有不同目的的,当下开直通车你只能有一个目的,或者你只能要流量,或者你只能要投产,前期新品要流量的时候,直通车一定是费钱的,后期在提高投产的时候,流量肯定会受限,这个道理你们可能现在不明白,什么时候明白这个道理了就是一个合格的运营了。 摆正了自己的心态之后,感觉自己一下子看开了很多,从第一课时重新慢慢看,每一节课程我都反复嚼了很多遍,一边学习一边实操一边总结经验,遇到不懂的东西我就去问老师。 (这是店铺现在的情况) 再给大家分享一个学院老师告诉我的运营思维,做淘宝绝对不要只专于自己,要看看同行是怎么做起来的,你的竞争对手就是你的老师,帮助你做出对的调整方向,同时避免一些不必要的弯路。 所以我们不只是做补单,玩直通车,玩超级推荐,你还要学会对竞争对手做深度的数据分析! 今天我给大家一些自己的经验,希望能在你们开店过程中有所帮助。 精准挖掘竞争对手 想要精准挖掘竞争对手,我们就要明确什么样的店铺跟我们产生了竞争关系。 1、明确竞争店铺 跟我们产生竞争关系的店铺通常具备以下3要素。 ①同类目 大类目下的子类目相同 ②同产品 类似的产品或者同款产品,质量和价格都差不多 ③同人群 产品背后对应的人群是一致的 2、竞品采集渠道 ①生意参谋 打开生意参谋--运营视窗--竞争情报,在店铺前期阶段,我们根据流失率进行判定,如果我们的流失金额超过支付金额的50%,那就要重点关注你的竞争对手了。 ②搜索渠道 在店铺稍微流量稳定以后,我们可以通过搜索核心关键词进行竞品的查找,找到同价格带、产品风格相似、销量我们可以短期内达到的产品作为我们的竞争对手。 ③市场洞察 当店铺达到一定级别之后,比如说已经能进入类目TOP100,可以通过市场洞察--市场排行--商品排行榜,找到竞品。 竞争对手分析思路 1、店铺分析 ①主图 产品主图决定了产品的点击率,如果你的点击率低于对手,就无法操作起来,我们的主图点击率最好是能够超过行业均值。 ②价格 分析一下我们的价格是否有优势?如果有优势,直接开始卖,如果没有优势,就通过优化详情和主图的卖点,突出价格高的优势。 ③卖点 详情和主图里面一定要去展示产品的利益点和促销活动。 ④详情 详情页的整体排版、细节的披露、模特的展示、场景的选择...等等。 ⑤评价/买家秀/问大家 评价、买家秀、问大家这些需要买家提供内容的东西也是非常重要的,因为买家的切身体会是最有价值的。 2、数据分析 生意参谋的竞品分析里面,可以直接查看竞争对手的流量来源渠道。 除此之外,还可以查看竞店的引流词和成交词有哪些? 3复制竞品起爆打法 1、产品布局 ①主图 不管我们做任何的产品,都需要进行测图,将竞品主图以及自己的主图同时放到直通车测图,要求我们的点击率高于竞品。 如果竞争对手的点击率高于我们的话,那就需要我们优化主图了。 ②价格、卖点、详情 价格、卖点、详情等前期都要准备充分,不能比对手有明显的弱势。 ③评价、买家秀 产品上架初期做基础销量,优质好评20条以上,优质晒图8个以上,具体还是要看类目,有些类目需要多做。 2、渠道布局 监控对手数据,确定对手的操作渠道,看竞争对手是免费渠道占比较高还是付费渠道占比较高。 我们要学会利用付费渠道带动免费搜索渠道。 3、爆发模式 根据对手销量确定自己的操作数据,数据趋势需要从低到高,推广力度由小到大,逐步增长,计算出每天数据增长幅度,这对于我们前期补单非常适用。 学院老师说的递增补单是目前非常好的补单方法,补单的同时注意维护好后端数据,比如收藏目标、加购目标、转化目标都得达到行业平均水平。 总结:俗话说“知己知彼百战不殆”,不管是核心标题、主图、详情页的优化,又或者是流量入口的分析,在新店没有初期数据的时候,做好竞品分析,可以弥补我们的数据不足,利用竞品竞店的数据为自己的电商之路,点一盏明灯。 欢迎大家添加下方的二维码,关于店铺的任何问题,老师都可以为你们答疑解惑。
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