本帖最后由 齐论西西 于 2020-4-8 13:53 编辑
海外购买商品的人也有很多，他们也可以从海外发送给买家，但也需要遵循直接邮寄海外交易处理规则，以便更好地区分自己的责任和最好的处理方式。
淘宝培训多久，直邮海外交易处理规则是什么
本规范称为直接邮寄海外的第25条，是指根据订单和相关公约，国际物流和航运由卖方交付货物的直接交易的海外买家的买家和卖家。
境外企业买家：本规则中的境外买家系指收货信息地址以及位于中国境外的会员。
第26条出卖人应当保证所售货物符合货物出境的有关法律法规，买受人应当保证所购货物符合货物入境的有关法律法规.. 如果某一商品被监管当局没收、扣押或以其他方式强制执行(例如。 海关)因违反有关出境的法律、法规，相应的出境风险由卖方承担，如果该商品被监管机构没收、扣押或拿走(例如。 海关)因违反有关入境的法律法规，相应的入境风险由买方承担。
第27条包含海关手续通过合法移民的税收，除双方约定，由买方支付的费用。
第28条办理通关出入境手续需要通过买家或卖家进行合理的协助配合，相对方应提供一些相关法律协助。若一方怠于或拒绝服务提供可以协助导致中国商品信息无法及时办理通关手续的，由此我们可能就会产生的通关滞货费用(如额外运费、相应提高仓储、保管费等)及商品灭失风险均由该责任方承担。
第29条如发现货物有破损，污渍等问题，买方应在收到货物48小时内拍照给卖方或淘宝证明（物流出示次日48小时有表决权(签字)记录），逾期证明淘宝有权不予采纳..
第30条如果买方索赔少件的前提下，包装完好，由淘宝提供清晰，完整的开箱视频发现有效的，将根据视频内容来判断。无法发展提供或视频教学内容模糊难认的，淘宝有权根据企业物流管理系统内记录的重量及其他实际工作情况予以推算及认定。
第31条如买方能提供物流公司有效证明上述第十七条和第十八条所列索赔理由，如经淘宝核实，淘宝将根据证书所载内容并结合实际情况作出判断..
第32条买受人无正当理由拒签的，由买受人承担费用（如额外运费，相应仓储费，仓储费等）.. 这可能是海关清关造成的。买家拒签后商品因物流或通关等原因导致无法进行返回至卖家处的，交易数据支持打款卖家，由买家自己负责产品召回管理商品并承担社会商品毁损、灭失的风险。买家拒签后商品信息返回至卖家处的，卖家不得以出现破损等原因拒签货物，交易技术支持退款买家。
本规范未规定事项，按<淘宝平台纠纷处理规则>执行..
第33条卖方应保证状态和双方同意订购时间的内容，质量，数量和交货。由于卖方的责任，当买方不能返回提供凭据（如海关查获）或客观上的障碍返还定金产生的退换货，卖家应主动提供治疗给买方协商程序。协商不成，淘宝买家有权按照合理的要求来对待。
第34条非卖家管理责任公司产生退货的，由买家可以承担退货风险。
|
QQ好友和群
