本帖最后由 齐论石头 于 2020-2-15 07:22 编辑
最近好多卖家掌柜让我分析下2020年淘宝最新规则解读信息,满足大家,首先淘宝网作为一个纯购物网站,需要维护用户的权益,就是我们所谓的买家利益,用户喜欢在淘宝购物就能留住买家,其次作为一个公司要有利润能赚钱,即所谓的淘宝自身利益,第三就是卖家的权益维护,淘宝也想让好的产品排名到首页让更多人的看到,所以只要了解这几个利益关系就能很好的把控2020年淘宝规则变化:买家利益-淘宝利益-卖家利益,淘宝规则万变不离其宗!
2020年淘宝规则有哪些新的变化和调整?
1、首先要考虑买家需要什么产品和什么购物场景?
最开始的淘宝只有搜索推荐,就是买家搜索一个关键词,接下来会出来N多个宝贝信息,不管买家是否需要都会匹配出来,而近些年淘宝的千人千面和个性化打破了这个规则,淘宝系统会根据买家的账号、购买历史、性别、年龄等等个性化的推荐给买家一些产品,最终的目的就是把最合适的产品展示给最合适的人,即能达成双方的成交;
4、其他影响宝贝排名和规则和因素
其实影响淘宝宝贝排名的因素有几十种,大家最常见的比如流量、销量、转化率、旺旺在线时长、退款率、好评率、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货率等等,大家看这么多规则,其实很容易发现其中的道理,旺旺在线时长是保证买家不管何时来咨询,都能和卖家取得联系;运费险是如果产生退款会有运费补偿;好评率是买家给卖家商品打的分数,发现淘宝的规则逐渐在向买家靠拢,迎合买家的购物需求;
总之:万变不离其宗,得买家者得天下,只要我们服务好买家,不论从产品质量、服务态度、物流速度,还是其他方面,只要把买家服务好,淘宝对我们的宝贝排名肯定不会差,与其去做一些违规的黑搜操作,不如简单的回归初心,看看怎么才能把服务买家的质量提升上来,才是我们做淘宝的初衷,才是淘宝规则最最核心的因素。
|