淘宝网的虚假交易违规是很多商家都遇到的，如果通过平台判断，该店将被降级，严重的将被扣分。如果淘宝卖家因虚假交易被平台意外误判，他们可以提出投诉。但是如果上诉时缺少相应的文件怎么办？
1.如果我没有证据抱怨虚假商品交易的降权，我该怎么办？
实际交易必须提供快递收据和聊天记录的证明号。如果发票没有保存，建议您联系快递公司提供发票。如果不能提供送货收据，建议提供快递公司的公章证明。
如果是虚拟商品，你需要提供官方发货文件截图和阿里·旺旺聊天记录的证明号码。如果不能提供证书，请说明实际情况，并建议以后保留交货证书。这一上诉的结果只能得到处理部门的批准。
投诉凭证的缺失或不规范将在一定程度上影响投诉的最终结果，但投诉的最终结果将由交易行为和投诉凭证决定。
2.如果我因虚假交易违规而不聊天，如何填写证明号码？
只要在上诉页面，点击一键授权后，证明号就可以自动成功上传，无需聊天，也可以点击一键授权。
3.我可以在提交降低虚假交易权利的声明后补充凭证吗？
投诉提交后，不能添加任何证据。如果投诉被退回，您可以找到“一键授权“后，举证号就可以自动上传成功，没有聊天也可以点击“一键授权”。
如果无法按要求补充和修改相关凭证，有必要在申诉页面上明确说明，并补充能够确认交易真实性的凭证。
|
QQ好友和群
