天猫发布《关于“预售商品”规范的相关规则修订公示通知》，明确了天猫认可的预售商品定义和罚则，此次规则调整将于2017年2月24日正式生效。
1月18日消息，天猫发布《关于“预售商品”规范的相关规则修订公示通知》，明确了天猫认可的预售商品定义和罚则，规范预售商品的发布，此次规则调整将于2017年2月24日正式生效。
电商在线记者了解到，预售的方式一定程度能帮助商家提前获知商品的销量情况，因此，不少卖家往往会使用预售手段进行商品的发布。然而，由于预售商品发布中存在着不规范问题，消费者无法准确了解商品发货时间等关键要素，造成了误解，双方纠纷由此产生。对此，天猫拟针对预售商品的发布进行规范，明确天猫认可的预售商品的定义、非规范发布的预售商品对应的罚则。
那么，到底什么才是天猫规则认可的预售商品？卖家和消费者该如何认定？根据修订后的《延迟发货的规则与实施细则》，“预售”商品包括两种，一种是通过天猫预售产品工具发布的商品（如图1），一种是通过天猫“发货时间设置”工具发布的且商品信息明示“预售商品”字样的商品（如图2）。
图1：通过天猫预售产品工具发布的商品 图2：通过天猫“发货时间设置”工具发布的且商品信息明示“预售商品”字样的商品
同时，发货时间以如上工具展示的发货时间为准。这意味着一旦规则正式生效后，商家自行在商品标题、描述等注明的“预售xx天发货”将不再被认可。
此外，当遇到"定制”及“其他特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品的发货时间，又该如何认定？电商在线记者了解，针对这类情况，发货时间以商家商品详情页面描述为准。若商家未描述或双方未约定发货时间，则需在买家付款后72小时内进行发货（定制类商品需在买家首次要求交付后的三天内进行发货）；若商家描述或双方约定的发货时间不明确，则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。具体举例说，若买家选购了一款预售的定制类商品，但商家未描述或约定发货时间，当这位买家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付，则商家需在买家提出该交付要求后的三天内发货；若属于“定制”及“特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品，发货时间描述或约定为“大概X天、X天左右、X天后”等情形，则商家需在买家付款后的“X”天内发货。
此外，在定制类商品需要的制作时间与材质等认定上，在以商家宝贝详情页中的描述为准的基础上，新增了“双方另有约定的以约定为准”。
值得一提的是，在《发布错误描述信息的规则与实施细则》中，‘’‘预售‘关键词乱用”这一条被新列入了“商品标题等信息不实或者与本商品无关”，并将根据滥发信息规则做扣分及商品处理。
预售商品发布规范Q&A
Q：这个预售工具可以支持全店所有商品吗？
A:目前，根据类目的不同，商品数限制也是不同的，具体请您待产品上线后根据所在商品类目的要求设置哦。
Q：提交时显示报错文案：发货时间不能晚于xx年xx月xx日。
A:发货时间不满足类目规范要求，请根据文案提示调整设置时间。例：图书类，类目要求发货天数最晚为30天，您设置的最晚发货天数不能超过30天即可。
Q：提交时保存文案提示：店铺最多允许xx个商品设置发货时间。
A:店铺设置的商品个数大于该类目预售工具最多可设置的商品数量。建议您根据店铺的实际经营情况，有选择性的设置商品预售哦。
Q：我设置了预售的，就可以不管延迟发货规则了吗？
A:延迟发货规则，会根据您设置的时间生效。如果晚于您设置的时间发货，属于延迟发货哦。请亲合理安排发货时间。
Q：为什么我的后台没有设置预售工具的入口？
A:目前除电器城与女装类目未有开放之外，其他类目均已开放，如您属于电器城与女装类目请关注对应行业的预售招商活动哦。
Q：我的类目还没有设置入口，什么时候会开放？
A:目前电器城和女装类目暂不开放，建议您关注对应行业的预售招商活动哦。
Q：我已经对sku设置了发货时间，但是为什么前台不展示我设置的时间？
A:检查下设置的时间是否大于72小时，如果不超过72小时，不需要设置发货时间哦，因为平台要求发货时间就是72小时，发货时间的功能主要是为为了满足部分商品不能在72小时内发货的需求。
《关于“预售商品”规范的相关规则修订公示通知》链接
|
QQ好友和群
