淘宝每年都会有不少的大型促销活动,往往有经验的人一年比一年做的好,因为一场活动可能就是店铺一年的销量,所以淘宝每年都有很多的商家去参与活动。那么,淘宝活动商家需要做哪些准备呢?跟着小编继续往下看。 一、店铺装修 店铺进行装修优化,以及迎合活动主题。随着各大活动的来临,每个活动都会有相应的主题,在活动来临前,店铺的装修可以做一些细节的优化,比如说,增加活动海报以及店铺的活动优惠信息,对于产品的主图,可以去做一些活动主题的边框,另外在套餐或者是优惠券上,也可以针对活动做出特殊的活动活动限时限量版。
二、售前售后 关于销售和售后的部分。如果有条件的话,对于销售人员以及售前售后客服做一些活动的培训工作,主要是对于产品知识的强化,保证良好的服务态度,以及规范服务流程,能够做到职业化,以及表述的专业化会极大的提高顾客的购物体验感,提升商品的转化率。
三、物流工作 可以提前将活动主推款和当下的热销款做好打包,以及联系好多家快递做好货物的分流,如果有仓库的话,准备的人员配置需要增加,保证货物的正常提取和发送。
四、引流工作 提前引流一向都是大工程首先是针对老客户需要做好活动信息的提前推送,然后对于直通车的关键词需要提前优化,并且准备好定向推广的区域。之前的关键词需要培养,是需要时间周期的,然后对于做好兴趣人群的目标群体的分析。 以上的内容就是淘宝活动的准备工作,面对淘宝活动一定要以前做好准备,只有花了心思,才会有回报。想了解更多电商运营知识可以扫描下方二维码添加微信,赶紧找我咨询吧!
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