很多时候,拼多多推广的时候,烧的势头很猛,但是成交数量不高。这是为什么呢?撇开一些奇奇怪怪的原因之外,以下几个问题都会直接影响店铺的成交概率。 一、主图,详情页要突出 优化出一个好的详情页要明确知道宝贝面对的人群,针对人群进行优化。 详情页一定要突出产品卖点,售后服务保障、把宝贝真实的曝光再买家面前,增加买家信任度,给买家一个在我们店买的理由。 因为拼多多主要是手机端为主,手机屏幕都比较小。所以详情页需要注意: 1.不要大篇幅的文字描述,针对产品卖点重点展示,图文结合。 2.图片注意适合在无线设备上展示完整,同时详情页图片建议不要过大(一般在800x800就行) 3.详情图要包含:产品展示、产品细节、模特图,最后再放一张尺码图加上售后保障图(可以适当展示活动冲击买家购买心理) 二、评价内容 评价不一定要多,但是一定要有,评价内容可以有效打消买家购买疑虑,对我们转化率也有一定影响。最好是带图,因为带图评价会更真实,更有参考性。 三、销量累计 有一定销量基础总是好的,没有买家喜欢做第一个吃螃蟹的,所以基础销量也是要有的。一个宝贝没人买过,和2000人买过,带给买家的感官是不一样的。 四、优惠营销 要让消费者感觉自己到占便宜,买到了实惠,一定的促销活动还是有必要的,适当的产品促销可以增加销量和流量。但是要适度,否则容易让买家对你的价格不信任。 五、关联销售 做好关联销售,一方面可以给其他宝贝更多的曝光机会,另一方面还可以提供客单价之间的对比,帮助买家了解店铺内更多的产品详情。 最后这个阶段买家最多看的是售后服务保障,主要注意以下几点: 1.客服回复速度 只要是客户,回复消息一定要及时,不要让客户得的太久,直接了当的回复问题,语言稍委婉点。 2.物流速度 无论这方面最好尽量满足买家,发货要及时,因为本身有一部分买家最先是被京东本身的物流速度所吸引才来的,所以这一部分人比较注重物流。 3.售后服务态度 客服态度要和蔼端正,要让客户感觉过程舒心愉悦,可以适当的给客服一定的权限,可以送个小赠品什么的,最后一关转化率控制在你的客服手里,客服的服务态度决定买家的去留。 以上就是今天的全部分享,欢迎微信搜索qilunhn8或者扫描下方二维码添加我微信,知无不言,有问必答!
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