去年写下的规划,今年也开始打算做,虽然上个周没写,但是这周补上,本周打算写两篇,倒不是为了干啥,主要是为了能够提高自己思路清晰的能力,也希望回顾最基本的点,提高自己的运营能力。 先说点题外话,前天辞职了,主要爆发点就是售后太多,忙不过来。这件事从头说起的话是这样的。来了一家新公司(算3个人),做了一批车厘子预售,做得晚些,一个月预售3000单左右,月销30w,一月初出货,由于预售价格低,所以为了保证利润,货物质量较差,加上发韵达,预售后第二天,省内来了两三家售后,当天来了;第三天十几家;第四天四五十家;第五天就是卖完了,我一个人也处理完了,就辞职了。 这次经历也告诉我,在小公司,运营不是运营,什么都得做,什么也都得不到,希望有小白运营能够通过我的经历,得到一些教训。 现在言归正传,说下今天的内容,主要以新店新品最开始怎么做为基调的文章。 新店最开始肯定是选品,但是选品,涉及到的东西太多,每个人的资源和人脉不同,选品没法一概而论,所以跳过选品,直接说详情(选品是最重要的,没有之一;选品选的是类目,产品,质量,价格)。 做淘宝犹如盖楼,基础很重要,基础之一就是----详情,详情说白了就是产品图片+文案描述,能够让买家看了你的产品图片,看了你的文案描述,就想买,那你的详情就很成功。 针对小白,做详情有3种方法结合使用: 1.模仿:最简单的方法,如果你最开始什么都不会,那就去模仿,按照手淘的综合排序,除去直通车的位置,不管销量高低,看前20名的店铺,别人的图片是怎么拍的,别人的文案是怎样写的。以水果为例,拍摄水果的时候,是切开好还是整体好;是正拍还是俯拍还是斜拍。文案描述产品是怎样描述外表、口感、果肉的,是怎样描述产地的,是怎样写售后规则的,是怎样布置活动的。同时也要看下别人是怎样排版的,先说什么后说什么。如果你不知道怎么做,那同行是你最好的榜样。 PS:为什么不按销量排序,看卖的多的店铺详情呢?不知道其他行业啥样,水果行业销量高一般代表着价格低+淘宝客(20%-30%佣金+服务费),反而那些销量不高不低的链接才值得关注。 2.评价:差评,是最容易知道,买家在意的是什么,同时也告诉卖家自己应该注意什么。生鲜类目差评一般都来自于坏、味道差、不熟(8成熟易于运输)、缺斤少两,如果在某方面优点的话,就一定要写出来,比如:坏果包赔或者描述一下包装好不易压坏、顺丰包邮等一些优点。 3.问大家:和差评的的作用差不多,也可以看出买家最在意的是什么。 通过这些,大概就可以做出一个不差的详情文案。也可以区别市场做出醒目的详情。比如主图,别人用白底,你用黑底之类的,可以试,但是肯定会耗费时间,作为一个代运营公司的运营,没有错才是对的;如果作为一个自己的店铺,那建议你多试。 除去开头的扯淡也就800字作文,逻辑能力还是需要提升,希望下次能看到一个提升了的自己,这周末标题已经想好了,就写关于标题类的文章。欢迎大家添加下方的微信,欢迎与我们进行店铺交流。 |