现在几乎每个人都会淘宝购物，但是淘宝购物难免会遇到问题，在淘宝购物如果遇到纠纷，我们先找淘宝卖家协商解决，但是，如果协商不能解决，可以问淘宝客服介入哦。淘宝客服介入流程是什么?淘宝小二审核证明如何负担？接下来小编为大家介绍的淘宝小二的哦如何审计证据。
淘宝客服小二介入要求是什么?
1.如果您与卖家协商未果，申请退款被卖家拒绝，可以在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】的按钮，然后点击【要求淘宝介入】的按钮，接下来会进行处理，如果是虚拟商品，那么需要同时满足申请退款3天后的条件。
1.如果您已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】抄页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
二、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果你需要证明买家，卖家将证据处理完成后给出的24小时，仍无法通过淘宝进行审计证书解决）。
2、从凭证审核开始，一般会在4个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
淘宝小二怎么审核举证?
1.如果买方在等待卖方处理后修改协议，买方必须等待卖方再次拒绝，然后才要求淘宝介入。
2.针对中国淘宝网络虚拟企业商品，如您申请退款卖家可以马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免出现超过一定时间问题导致退款关闭。
3.在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如可以申请退货、换货、退款的时候我们就可以通过申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量发展提供相关证据，如果你是卖家尽量能够避免小二介入。
淘宝小二怎么审核举证?小编已经给大家介绍了淘宝客服介入流程了，如果您的问题和卖家协商解决不了，是可以适时要求淘宝客服介入的哦。大家要按照工作流程来，注意企业各个细节哦。
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