本帖最后由 齐论石头 于 2020-2-19 09:59 编辑
大家都知道淘宝商城店铺日常工作安排很重要!新手卖家可以参考一下，日常的维护，带来的不仅仅只是淘宝店铺流量，还是一个个有效客户，所以大家在日常的维护的时候一定要做好。
淘宝客服
推广
(1)根据行业分析，用户搜索习惯，淘词，搜索排行榜等，按照产品的风格，类型，制定相对应的关键词，做好淘宝标题。注意：有些人一味在标题中写上现在的热词，如“2011夏季新款”。但是这样搜索出来的排名是按照人气宝贝的，除非自己的宝贝已经人气很高了。
(2)根据店铺进行的促销活动，或者搜索的词的变化而及时进行调整。即，后期日常维护。
日常工作维护(宝贝内页优化)
如果我们展现了后又点击了，那么怎么样让顾客下单呢?内页就是一个重点。
文案方面，需查清楚同行的相关资料，做好分析。
1)收集客服反馈过来的咨询信息，了解客户需要什么，客户喜欢什么和不喜欢什么，完善在宝贝描述里面，让顾客打消顾虑与了解商品，促使顾客完成转化。
2)分析竞争对手的同类产品描述，收集对手着重描述的要点，然后找出自己共有的点来整理在自己宝贝描述里面。
3)咨询老师，如：运营平台老师、商家本人。像商家询问这个产品是什么材质的，什么类型，然后自己弄明白为什么做这个产品，然后咨询老师，该怎么给店铺优化下去，把这些写在宝贝描述里面，只有顾客了解了你的产品，你的产品才能让顾客购买信心增加。
4)给自己产品特色的地方加上产品描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去给人什么感觉，拉链设计怎么怎么合理好看，衣服适用什么场所，衣服的意义，厂商的生产理念等。
5)同件产品穿出不同效果，进行不同点评，这个以照片为主，最好是买家秀。问大家，自己以买家的身份自问自答。通过客服知道自己产品顾客什么问的最多，然后把产品的问题在问大家写出来，然后用买家的身份去解答。把买家的使用体验用评价写出来，增加顾客购买信心。
|
QQ好友和群
