大家平时在购物的时候，最喜欢做的就是砍价，毕竟能砍一点是一点。但是这给不少淘宝卖家造成了很大的困扰，因为可能本身就赚不了多少钱，但是卖家还要议价，这非常困扰。所以今天开淘小编要来教大家如何应对各式各样的议价奇葩客户吧。感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
淘宝议价
4、 定价权利转移法
在顾客纠结价格时，在我们实在没有让价空间的情况下可以告知顾客，产品价格是店长根据市场销售情况统一定好的，客服是没有权利主动降价的。
5、 举例指引法
举例一些当天或者之前顾客购买的情况告知正在询问的顾客，让顾客看看销售数据，让顾客知道他将购买的产品是很畅销的，从而打消顾客价格疑虑。
6、 产品对比法
对不同品牌和不同售卖时期的产品进行对比，告知顾客现在是优惠期，现在的价格是最合适入手的。
7、 主动出击法
当面临顾客纠结产品价格的时候，可能一段时间内顾客在线都不再说话，顾客在犹豫要不要购买，这个时候我们就不能一直等着不和顾客互动，我们应该主动出击，帮顾客做决定。可以多说说产品的优点，让顾客安心。
8、 价格拆分法
将产品拆分为更细小的单元，告诉顾客小单元的价格非常便宜。例如：一瓶99块钱的维生素片，我们可以告知顾客一瓶里面有100粒，每天只需要吃1粒，每天花费0.99元就可以换来自己或者家人持久的健康，让顾客感觉价超所值。
9、 沟通情感法
当顾客议价时，适时可以绕开顾客关注的价格点。可以和顾客聊聊产品的实用性，聊聊顾客购买产品是送给什么人使用的，和顾客有一个初步的情感沟通往往会事半功倍。
10、赞美法
面对顾客由于价格原因犹豫不决不下单时，我们还可以赞美一下顾客的眼光，间接提醒顾客他正在看的产品非常适合他，让顾客更轻松的下单。其实只要掌握了淘宝客服议价心理方面的技巧，促成订单并不艰难。
要促成产品的成交，客服和顾客的互动性是必不可少的，互动越深入，促成下单的概率就越大，是否能做到有效的互动，这也是普通客服和优质金牌客服的一个本质区别。希望上面分析总结的淘宝客服议价方法能够帮到各位电商主，能将以上议价话术灵活应用到客服的日常接待工作中去，相信对店铺的转化率是有很大帮助的。
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