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淘宝异常退货怎么处理1？
谈起异常退货，最令在线客服崩溃的无非就是说下列几类情况：1、退货货品不符合;2、退货缺件;3、退货运单号反复;4、退货无货运物流土地流转信息内容：运单号出示了，可是一直沒有物流详情。那麼针对这种普遍的异常退货情景，店家该怎么办呢?齐论电商为您来出新招!
淘宝异常退货
1、有关退货货品不符合
(1)最立即更快的方式就是说签收时开展查验，出現货品不符合时，要立即照相(货品及快递面单)，随后开展拒绝接受，事后发送退款网页页面并联络告之顾客;
(2)已签收后，必须立即电話和淘宝旺旺与店铺买家联络沟通交流，确定是不是货品寄过来不正确，若店铺买家给予否定，店家则必须联络货运物流出具货运物流公司章证实自身签收到的商品与具体选购货品不一致;
(3)若货运物流没法出示货运物流公司章证实，還是必须再次与店铺买家开展沟通交流，没法协商一致，请先不要着急回绝，防止店铺买家申请办理干预;此外，店家能够截屏相匹配微信聊天记录，随后让货运物流出具验视章证实，先到闺蜜举报，假如店铺买家账户有存有异常的状况，一般是会创立的，创立后在退款网页页面表明好，随后回绝跟踪解决就行。
2、有关退货缺件
(1)从意见反馈或申请办理退货刚开始核查，如店铺买家意见反馈多份货品必须退货或申请办理多份货品退货，则应淘宝旺旺与店铺买家开展核查，若顾客无回应，最好是电話了解确定下(特别是在货品完税价格较高的)。若店铺买家无回应，事后立即填好了快递单号，此刻可以联络物流单号查询此笔退货的净重，那样便捷自身能够掌握是不是有缺件的状况。事后货品来到，通告库房查验签收，若少件，则照相英国签证拒签就可以!
(2)如果没有追踪，货品库房早已签收后才发觉缺件。那此刻依照标准的确风险性早已迁移店家，因此店家第一都是找店铺买家开展沟通交流商议，假如店铺买家不认可或不回应，那此刻都是必须货运物流公司章证实来协助了，可是没法出示货运物流公司章证实的，還是提议把快递公司内部网净重及目前的凭据发送闺蜜开展举报。事后若干预的状况，则還是跟踪解决。
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