很多新手开店都不知道该怎么操作,下面小编跟大家分享一下操作步骤:
第一点:产品的款式 我们都知道,开网店的第一步就是选款,选款决定了我们店铺的发展方向,如何选款的方向错了,那就相当于是负重前行;选对了方向,才会事半功倍。 产品是否受买家喜欢,从产品的收藏加购和页面的停留时间这两组数据就可以看出来。下面简单跟大家讲解一下收藏加购的问题。 一般情况下,在大促或者活动之前,买家都会先将宝贝收藏加购,然后等大促的时候去清空购物车,所以要引导买家收藏加购宝贝,要不然在短时间里,没有可以和同行竞争的资本。 选款的时候就要看宝贝的应季性和市场需求了。很多的宝贝都有一定的市场周期性,不要在这款宝贝的市场开始走下坡路的时候,你打算开始去做主推了。 凡事都要合理安排操作的时间提前布局,不然宝贝本身没有多大问题,却因为市场把握不当,导致自己的店铺迟迟没有转化,那就太让人心痛了。技术再好的运营,也需要顺应时势。
第二点:定价 什么样的价格是适合自己产品的,这是很多卖家都苦恼的问题。同一个类目下的宝贝非常多,定价却各有不同,我们需要知道的是你的价格受到货源、利润、材质、工艺等各方面因素的影响。 其实大家买东西并不是一味地追求低价,大部分都是看性价比的,所以你要关注的是怎么突出宝贝的特点,怎么能让自己的宝贝更符合这一价格所对应的买家人群需求,不同的人群对价格的需求也是不一样的,所以我们需要全面地考虑。
第三点:详情页 详情页是转化的起点,详情页设计得好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。 一个好的详情页需要具备不同的特点: 1.突出活动和氛围 2.可以包含小视频来达到更大的吸引力 3.可以做关联销售,增加店铺其他宝贝的销量 4.宝贝所对应的属性,比如衣服,可以把尺码图放上去 5.模特展示,一个美观的展示图,能够很好的增加店铺的转化率 6.宝贝的细节展示或者优劣势对比,这样可以给买家一个更直观的感受 7.产品的使用方法或者注意事项等,比如我们是需要自主安装的产品,可以把产品的安装步骤和注意事项贴图上去。
第四点:承诺、店铺优惠、评价问大家、DSR ①、无理由退换货、赠送运费险、正品保障、极速退款等等,这些承诺本身也是为了减少买家的后顾之忧,增加买家对店铺的信任度。 ②、店铺优惠,赠送积分,适当操作未尝不可,优惠活动做得好也可以进一步的提高客单价。 ③、评价和问大家的情况,绝对会影响买家的购买欲望。手淘评价限于界面安排,所以这一条就很重要,不要被差评恶语霸占。 ④、店铺的DSR,到现在还是有很多朋友不重视,DSR飘绿会影响到排名、流量、转化,过低的话还会影响到店铺报活动和能否使用推广工具引流。
第五点:不可忽视的客服 客服是唯一和顾客进行沟通的角色,如果在沟通的环节,给顾客一个相当好的感受,那么对于我们的产品也会有一个相应的加分,所以说一个优秀的客服是至关重要的。 转化率的根本就是给买家信心,让买家知道这个东西是可以帮到他的,性价比是最高的,如果买家浏览了你产品却没有买,很大程度上就是对产品没有信心。 好了,以上的内容就分享到这里,希望对大家有所帮助。为了预防大家在运营中会遇到各种问题能够有效解决,可以通过下方二维码添加微信,随时咨询解决!
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