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流量高、转化低，很多店铺都有这样的问题，阻碍着店铺的发展。为什么会出现这样的情况呢？ 通常来说，流量很高但没有转化的店铺，大多数都是近期做过活动的商家，对于参加活动的买家来说本身就是不精准的流量。大量这种客户在店铺中购买，淘宝就会得到数据反馈，根据人群标签和店铺标签进行流量匹配，从而将大量的这种不精准流量匹配给店铺，就会造成最前面所说的，店铺流量虽然非常多，但是转化率却非常的差的情况。 今天我们下面从几个方面讲讲如何提高店铺的转化率： 一、提升流量精准度 淘宝店铺的流量渠道有很多，有自然搜索流量、付费流量（直通车、钻展）以及借助外部引流（活动、问大家、直播等）。虽然同样是流量，但是精准度就差很多了，要知道只有精准的顾客才能带来精准的流量，精准的流量才能带来精准的转化。 可以开通直通车推广，关键词低溢价，精选人群高溢价，与店铺产品高度匹配的人群超高溢价。手淘首页和搜索流量也都可以通过直通车拉升起来。直通车和智钻开猜你喜欢定向可以获得更多首页流量，直通车精选人群可以帮助我们快速提高点击率，获得精准的人群，从而提高搜索流量，进而提升店铺的转化率。 二、优化主图、详情页 主图决定了店铺一个很大的流量入口，主图有一个一秒原则，就是顾客在看到这个产品的时候，一眼吸引到对方，从而进入你的店铺。 公式：用户点击量=产品展现数×点击率 一张优秀的主图会直接吸引顾客，对点击率直接形成影响，从而直接影响引流，决定店铺转化率。 如果你的详情页不能打消顾客顾虑，不能促使顾客下单，那就是无效的详情页，带不来任何的转化。 优秀的详情页设计，首先就是要解决客户的核心疑问，要挖掘产品的价值，有整体表现的价值、对比细节的价值和对比而来的价值，在排版细节方面加以突出产品。 要把握顾客的心理，通过详情页展示给顾客，信息要全面且有特色，让顾客从众多的产品中一眼选中你，让顾客有购买的欲望，从而吸引顾客进店购买，进而提升店铺的转化率。 三、提升客服质量 服务的态度直接影响顾客的留存，有些买家本来已经看好了产品，但是在和客服交流的过程中体验感不好，可能会直接掉头就走，从而流失顾客。 要知道每一个顾客都是我们花费成本引进来的，要把握每一个机会，尽量促使顾客下单。当买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款产品销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以获得优惠券一张哦，仅限今天”，抓住消费者的心理，是提升转化最直接有效的办法。 不管是售前还是售后，客服都要有耐心给客户及时解决问题，当买家有疑虑时站在买家角度给予分析，做到同理心，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，提升店铺整体转化率。 今天的分享就先到这里，如果你对详情页、主图设计方面有疑问，可以添加下方微信，我有整理一份关于店铺内功优化的资料，免费发给你。
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