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现在很多的淘宝商家会觉得自己店铺的流量越来越少，但是根据淘宝这一个大环境下，每一个店铺以及单品的流量都不会是一直飙升的，店铺流量存在上下的波动也是很正常的事情。店铺流量下降的幅度不可以太大，如果你的店铺每天的流量都保持在一万以上，流量下降了20%左右的话，要弄清楚流量下降的原因在哪里。 一、渠道的差异化 不同渠道的流量下滑对店铺的影响程度也是不一样的，不同渠道的流量下滑对搜索会产生哪些影响，最常见的流量下滑渠道集中表现在手淘搜索和搜索流量上面，当然这两个渠道的流量往往是商家最在意的。当手淘首页的流量下滑了，商家第一反应是店铺要被降权了，但是流量的下降还与其他渠道有关，作为商家，也要十分清楚问题所在。 1.1减少直通车投入 减少直通车的投入导致流量下降，产生这样的结果，是我们人为的原因。如果你减少直通车的投放，可能给你的整店铺带来这三种影响： ①比较普遍的一种现象是：你减少了直通车的投入，搜索流量没有什么变化，这样的影响说明，你减少了直通车的投放之后，只是你的直通车流量减少了，其他渠道的流量还是没有变化的。 ②减少直通车投入之后，导致你的搜索流量减少，出现这种现象的主要原因是当你减少直通车的投放，你宝贝的展现量少了，点击率、成交额都减少了，紧接着会导致你的店铺层级降低，如果你的流一直持续下滑，可能会影响到你店铺的综合质量分，从而影响整个店铺的搜索权重。 ③除了以上两种情况之外，还有就是你减少了直通车的投入之后，反而搜索流量增加了。出现这种情况也没有什么可惊奇的，只能说明你开直通车的数据太差了，你之前开直通车引入的是不精准的流量，也可能一直没有转化导致搜索引擎对你产品的判断失去信心，所以给的搜索流量很少。等你不开车了，差的数据流量就会被剔除掉，这样一来搜索流量反而上升了。 1.2大促或者活动结束 在大促或者是活动结束之后，这里的活动包括自己店铺的活动和官方的活动，店铺的流量在这些活动之后，难免会导致店铺的流量下降，例如双十一的时候吗，店铺的流量暴涨，双十一之后店铺的流量下滑的就不忍直视。 还要的一些店铺在参加了天天特价、淘抢购等这样的活动之后，很容易出现搜索流量的下滑。出现这种现象的主要原因是服务带来的影响，例如客服的回复率太低，发货太慢，客服的服务态度不好，出现差评等等这样的事情。在你做这些活动之前，你要综合考虑这些因素，避免出现类似的情况。 1.3其他的渠道流量下滑 比如说淘金币、淘宝老客户、淘宝直播，淘宝直播可能由于你突然停止直播等等，这些流量下滑一般对搜索不会有特别大的影响。 二、流量下滑的本质原因有哪些？ 需要注意的是，我们查找流量下滑的本质所在，是要有两个条件作为前提的。 1、你的店铺不可以有违规的现象出现，因为我们知道，店铺出现违规降权的时候，搜索流量下降手是一种惩罚措施。在这种情况下，你就不要想着怎么做可以取消降权了，方向不可以跑偏，你想让取消降权的概率是极低的。这这时候你需要做的是通过其他途径，把失去的流量补回来，目的是为了维护自己店铺的层级。 2、你要考虑大盘的问题，因为实际上很多类目都是有淡旺季的，综合再去考虑大促期间的影响等。当大盘流量下滑的时候，你的流量下滑幅度只要小于等于大盘的幅度基本是没有问题的。这个可以从市场大盘的访客数中去看，再者你可以在生意参谋首页第二屏位置，找到运营视窗，然后里面有访客数这一指标，你可以看一下自己的指标跟大盘指标的对比。 不考虑这两个因素因素的话，你的流量下滑只有一个原因，并且是特别简单的一个原因那就是你的竞争对手做的要比你做的好了、人家超越了你。在你流量基数特别小的时候，即使大幅度下滑，你需要找的原因也不是流量下滑的原因，而是店铺基础的问题。 店铺流量下滑的原因综合起来考虑就是内因加外因，内因即为自身原因，外因是是市场因素。如果整个同行的流量是下滑的，店铺的流量下滑，也是正常现象，我们需要不断的优化自己的店铺，让自己的店铺排名超越对手，排名靠前相对应的流量也会高于竞争对手，这对我们来说就是成功。 以上经验均来自多年的店铺运营实操，做淘宝电商就是做细节，做好一点一点的基础，才会实现从量变到质变的飞跃。希望给更多陷入困顿中的同学一些启发，如果想知道更多宝贵的运营经验，想做店铺或者实训、学习实操运营秘诀都可以添加文章下方的微信进行联系。
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