本帖最后由 齐论石头 于 2020-2-27 02:16 编辑
现在各大电商平台上面不断的会有新鲜的血液流入，有自主注册入驻的，也有通过网店转让方式到手店铺的。但是很多人都反应，店铺到手之后却不知道该干嘛了，在这里齐论小编为大家提供一些建议来供大家参考。
首先，不管你的店铺是做什么的，不管你做大做小，你都应该有一个目标，具体的目标大致可分为3类：
一、货品目标
首先我们需要知道的是货品就相当于上战场的装备，所以装备精良上战场之后赢的胜算更大一些!首先要明白一个原则，20%的货赚80%的钱，80%的货赚20%的钱。在这个地方我就不细分哪个类目的货品线了，这个就得根据企业实际情况来制定：引流款、利润款、形象款、定制款等占比。其次是货品的风格及受众人群的定位，这部分完全可以从竞争对手那里得到最新的咨询和消息。很多商家喜欢闭门造车，尤其是线下转线上的商家们。在这里要更正大家一个思路，“所有资源都是我的资源”，什么意思呢?比如竞争对手的货品线，你完全可以把他家的买手纳为大电商时代别人花钱帮你雇来的。做电商就是走出去，把各种思想拿回来。
三、客户目标
这里要说一下客户关系管理，很多商家开始的时候没有太在意，所以在做活动的时候总是不能发挥这部分的资源，首先我们要明白客户的基本构成和购买金额占比。
这部分客服主管一定要抓起来，因为这部分的数据反应给运营，运营能更好的做出调整，保证新、老客户的增加，制定相对完善的会员营销策略，让新会员成为老会员，最终成为品牌粉丝。可以问问做的好的商家，他们可以帮你们推荐一些好的CRM系统，这样更方便操作，关于这部分还是需要客服主管去协调客服之间的工作量来分配任务。
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