目前京东在中国电商的地位其实是有点尴尬的,目前京东是中国第二大电商平台,无可厚非的阿里系肯定是老大,而后面现在又来了一个拼多多,但是尽管如此,京东仍然可以毫不畏惧,主要就在于其在两大方面更有优势。这两大方面就是服务和质量。
零售业不变的三大核心就是价格、服务和产品质量,由于京东走的是自营、自建仓储、自建物流的体系,所以在产品质量和服务上就更有保障,倒不是说不是自营的在产品质量上就没有保障,而是说,京东自营,对于产品采购进行统一的质量控制管理,这样的可控性就会更高,人们可能因为价格会在某个平台下单,但是要想长久的留下这个消费者,依赖的就是产品的质量和平台的服务了。
可以说京东通过打造更好的服务,已经将京东做成了优质电商的品牌,所以我们看到,京东在布局线下实体店上,推进的速度很快,目前在很多村镇就出现了很多京东便利店,而且京东的线下电器店也有很多,可以说京东在利用自己的服务优势上,在线上正逐渐进入各个领域,目前在快消品领域已经做到全网第一,可以说是继3C领域后又一成功的典范。
而京东计划进入欧洲以及美国市场,基本上采取的就是复制以往的成功经验,即先布局线上,通过自建仓储物流建立核心优势,打造京东的优质电商品牌,然后再布局线下,进行市场细分,我们知道国外市场,亚马逊是最大的电商平台,相信在产品质量、平台服务上,亚马逊应该也很强,所以竞争可能将会升级,例如人工智能、大数据、云计算等将会成为竞争的核心,对此,大家怎么看呢?
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